一段“好想來(lái)”零食店的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅,在視頻中,零食店的店員女孩跪在地上給女顧客下跪磕頭道歉,一邊磕一邊說(shuō)對(duì)不起,而女顧客則是悠閑的站在柜臺(tái)旁邊,手機(jī)里扇著扇子,仿佛是一個(gè)大老爺。視頻引起了大家的討論,那么究竟事情是怎樣的呢?
顧客結(jié)賬被插隊(duì),大聲呼喊店員道歉
“我是先來(lái)的,憑什么讓他先結(jié)賬,你們給我道歉。”在“好想來(lái)”零食店里,一個(gè)女顧客正在大聲吼叫著。原來(lái)因?yàn)轭櫩捅容^多的緣故,一個(gè)店員在結(jié)賬的時(shí)候,后面一個(gè)排隊(duì)直接插隊(duì)上來(lái),店員也直接給結(jié)賬了。
這讓正在排隊(duì)的一個(gè)女顧客非常不爽,于是就開(kāi)始叫道歉。
面對(duì)女顧客的咄咄逼人,小店員無(wú)奈下跪
女顧客的聲音非常大,為了息事寧人,小店員只得道歉,承認(rèn)是自己的錯(cuò)誤。但是女顧客很明顯并不準(zhǔn)備就這樣放過(guò)店員,她依舊站在收銀臺(tái)前面,也不結(jié)賬,只是一個(gè)勁的為難小店員。
面對(duì)這種情況,小店員急的哭了起來(lái),她沒(méi)辦法,只得出來(lái)跪在女顧客的面前,給女顧客下跪道歉。
面對(duì)小店員的下跪道歉,女顧客悠然自得
面對(duì)小店員的下跪道歉,女顧客沒(méi)有任何的改變,只是扇著扇子靠在收銀臺(tái)的一邊,看著小店員給自己下跪道歉,仿佛這一切都是應(yīng)該的。
看著這一幕,旁邊的顧客也看不下去了,去拉小顧客起來(lái),也讓女顧客得饒人處且饒人。
最后,在記者聯(lián)系到店鋪老板的時(shí)候,老板稱已經(jīng)安撫好小店員,事后顧客也沒(méi)投訴。