時隔四年之后重啟的北京車展，的確給大眾帶來了一點新時代的小震撼，117款全球首發(fā)新車，278款新能源車，41款概念車，參展商數量、新車數量都在刷新記錄；跨國車企紛紛喊出“在中國，為中國”口號；自主品牌卷完電氣化、智能化，還要卷流量…
在這場盛景中，獨辟蹊徑的長安福特新能源展臺無疑是最亮眼的存在。在4月25日開展當天，長安福特新能源啟動“雙陣地”模式，將“車展現場”搬到了鳥巢，圍繞以大道致簡為產品底色的旗艦車型福特探險者，舉辦了共赴心中昆侖·福特探險者北京集中交付暨福探長簽約儀式，500位新車主簽署《福探長公約》成為“福探長”，同時近千位新老福探長共同開啟挑戰(zhàn)“最多人簽名的車”吉尼斯世界紀錄，超10萬人圍觀，賺足了眼球。
超高人氣的背后是長安福特新能源把準時代的脈搏、玩轉市場流量。在這個車企CEO為用戶彎腰開車門的時代，能不能切實讓用戶感受到歸屬感已經是必考題，這要求車企必須想用戶所想。長安福特新能源直接用“兩步走”將幸福帶給用戶，第一步，深入洞察用戶需求愛好，推出高質量產品，第二步，堅持把“以客戶為中心”貫穿到用戶購車和用車的全生命周期。
何懼“一卷到底”？長安福特新能源自能以“野”破卷。
用“野”對抗卷，硬核實力破局
2024年中國汽車市場延續(xù)相對較強的增長態(tài)勢，但也同時陷入了激烈的市場變革中，如何破卷并構建獨一無二的核心競爭力，是每家車企急需解決的現實難題。
當我們站在理智的角度來看，“破卷”靠簡單的堆砌配置和花式營銷簡直是天方夜譚，市場真正需要的是打一場深入洞察市場與用戶需求的攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，長安福特新能源用實際行動給出自己的答案——用“野”對抗卷。
福特探險者堅持福特最純粹造車之道，以“大道致簡”為產品底色，給予福探長們探索世界的勇氣和底氣。
首先看看“大”。作為一款中大型SUV，福特探險者針對多人出行的需求，打出了同級最長3025mm軸距的這張牌，帶來近6平米豪華游艇座艙。也就是說，和家人、朋友多人出行也能享受到充足的空間。還有同級最大的27英寸高清4K巨幅屏、同級最大17英寸高清全彩TFT HUD抬頭顯示、同級最大1.1㎡全景天窗，放“大”出行體驗過程中的享受感。
“道”，是不計成本的造車之道，福特SUV專業(yè)之道。福特探險者采用越級豪車才使用的縱置后驅布局，在一定程度上優(yōu)化了乘坐空間與動力傳遞的直接性；還搭載了全鋁合金前后下擺臂，當車輛通過顛簸路面時，能夠降低路面?zhèn)鹘o座艙的沖擊。無論是駕駛者還是乘坐者都能體驗到更佳的行駛質感。
同時，為探險而生的福特探險者渴望著極“致”的性能，全系搭載同級領先的2.3T+10AT黃金動力，搭載了智能四驅系統+TMS地形管理系統，可以讓用戶更從容面對各種路況。在此基礎上，福特探險者昆侖巔峰版硬核性能進階，成為同級唯一搭載純機械結構托森限滑差速器、全鋼底盤裝甲的車型，提升穿越性能，讓用戶去“野”。
福特探險者還利用科技化繁為“簡”，按照用戶的話來說“就跟開了‘上帝視角’一樣”。車內搭載了L2+級高級智能駕駛輔助系統和同級領先的V2I車路協同系統，能實現多達18項高級駕駛輔助功能，長途穿越也能更輕松。
放“大”享受、不計成本的造車之“道”、極“致”的性能，“簡”單便捷的智能化功能，讓福特探險者憑借40萬的價格，擁有了70萬的價值。這是福特探險者用“野”對抗卷的強大底氣。
相互賦能，用戶品牌共成長
用戶與品牌相互賦能是讓熱愛生長的高級解答方式，以大道致簡為產品底色的福特探險者在北京鳥巢舉辦了有史以來最大規(guī)模的交車活動，500臺探險者新車集中交付，500位福特探險者車主集體簽約《福探長公約》成為新晉福探長。此次活動正是長安福特新能源堅持“以客戶為中心”的最好案例。
一直以來，“探長”都是長安福特新能源賦予探險者車主的專屬身份。以2021年成立的“福特探長俱樂部”為組織依托，以共同簽署的《福探長公約》為行為準則，以福域APP為線上陣地，這個專屬用戶圈層和共創(chuàng)體驗平臺已經匯聚超3.5萬名福探長。
為什么長安福特新能源致力于打造福探長IP？筆者看來主要是由于市場環(huán)境變化、競爭格局激烈，汽車市場正在從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。美國學者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書中這樣寫道：“面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功。”
面對新一代的消費群體，車企需要抓住其需求點，打造精細化的分層運營，通過加強互動屬性，提高用戶的參與度、尊崇感，讓產品不僅成為商品，同時成為區(qū)域用戶的社交元素，真正實現“以用戶為中心”的營銷方式，從而搶占消費市場。
每家車企都在思考，如何讓客戶從車主活動中獲得加倍的快樂？長安福特新能源的探討則更加深入，如何令這種圈層體驗變得更具社會意義？
長安福特新能源用福探長行動解答上述問題。
福特探險者獨創(chuàng)“公益環(huán)保+戶外探險”的模式，讓福探長們能深度參與到互動中來。這背后的意義不言而喻，首先是加深了車主與品牌的緊密聯系；其次是為用戶提供了展示自我、實現價值的舞臺；然后是進行了環(huán)保與公益實踐，傳遞社會的責任與擔當，最終讓用戶與車企形成精神上的共鳴。
在長期主義的堅持下，福探長IP如今已經成為讓用戶從滿意到喜歡再到熱愛的圈層營銷的成功代表。
僅在2023年，福探長們的足跡遍布24個省市，從東南的廈門到青藏高原的三江源；從崇明東灘到海南熱帶雨林。福探長們以實際行動參與了海洋保護、防風治沙、生態(tài)保護等公益活動，組織了近100場公益活動，為用戶創(chuàng)造去“野”、去傳遞大愛的機會。
在福探長行動的背后，是用戶和品牌的雙向奔赴。福特探險者在一場場探險活動中，在惡劣復雜的路況中，用硬核豪華的強悍產品實力為每一位福探長保駕護航；福探長們通過一場場公益活動，傳承熱愛探索、樂于挑戰(zhàn)、心懷大愛、勇于擔當的福探長精神，書寫屬于這個時代的探險者精神的新篇章。
寫在最后：
新時代的洪流，正沖刷著每一個入局者的道心，但我們無法否認，此刻中國車市的發(fā)展仍然擁有極為蓬勃的生命力，市場在呼喚著福特探險者這樣以“大道致簡”為底色，用“野”對抗卷的個性鮮明的產品，市場也正在期待著長安福特新能源這樣真正“以用戶為中心”、始終堅持打造好產品的車企。